검색 SEARCH

Shopping guide ;

  • 배송안내
  • - 프레티카는 전상품 무료배송입니다.
  • - 프레티카는 빠르고 안전한 우체국 택배를 이용합니다.
  • - 오전 8시까지 입금확인된 주문건은 당일출고되며,
  •   일반적으로 출고된 다음날(주말/공휴일 제외) 배송되지만
  •   택배사 사정이나 지역에 따라 소요기간에 차이가 있을 수 있습니다.
  • - 공휴일 및 휴일은 배송이 불가합니다.
  • 취소 반품 교환 안내
  • - 반품/교환시 왕복택배비 5,000원이 부과됩니다.
  • - 상품하자, 오배송인 경우 택배비 무료로 반품·교환이 가능합니다.
  • - 고객 변심에 의한 반품·교환의 경우 배송비는 고객부담입니다.
  • - 반품·교환은 미사용 제품에 한해 배송완료 후 7일 이내에 접수되어야 합니다.
  • - 교환·반품을 원할 경우 고객센터 접수해주세요.
  • - 사용흔적이 있거나 고객부주의로 상품이 훼손된 경우 반품·교환이 불가능합니다.
  • - 취소·반품·교환은 전자상거래법 규정에 의거한 정책을 준수합니다.
  • A/S 안내
  • - 제품에 대한 보증기간은 1년이며, 1년 이후에는 유·무상으로 A/S가 진행됩니다.
  •   단, 고객부주의로 인한 A/S는 기간에 상관없이 유상처리됩니다.
  • - A/S기준이나 가능 여부는 상품에 따라 다르므로 고객센터로 연락주시면
  •   자세히 안내드리겠습니다.